深井貴明– Author –

ニュースレターを送付する際、セールスレターを同封することを私は推奨しています。というのは、ニュースレターは人間関係を育むツールであって、直接的に売り上げを上げるツールではないからです。直接的に売り上げを上げるのは、セールスレターと言われ...

1年のサイクルの中では、歳時記を始めとし、行事や記念日があります。お正月、節分、ひな祭り、卒業式、入学式、子供の日、七夕、お月見、秋祭り、クリスマスと様々です。※ここから先は、歳時記、行事、記念日をひっくるめて、便宜上「イベント」と称しま...

ニュースレターは、ニュースレターを送るだけではいけません。ほかにも同封すべきものがあります。というよりも、これから紹介するものを入れていなければ、ニュースレターを送付する意味が薄れてしまいます。同封すべきものとは、次の3つです。 お客様の...

ブログを集客間口に使っている美容室をたまに見受けます。正直言って非効率です。美容室を探すのにブログを見る人はいませんし、既存客もわざわざ検索までして来店しません。ブログよりも、FacebookやInstagramを積極的に使ってください。相性が抜群だから...

ニュースレターを発行する際、はじめに頭を悩ませるのがタイトルです。まずニュースレターは、「通信」「会報誌」「情報誌」「便り」「レター」に言い換えることができます。「◯◯ニュースレター」だけではなく、「◯◯通信」でもいいです。その上で「◯◯」の...

ニュースレターは、やり方を間違えると嫌われます。どんなものが嫌われるのか、早速解説していきましょう。 ニュースレター内でセールスをするニュースレター内で悪口・批判を書くニュースレター内で政治の話をするニュースレターをホチキス止めしている宛...

美容室の主な商品は、カット・カラー・パーマですね。お客さんにとって、これらのサービスを受けるのは「仕方なく」なのか、それとも「楽しみ」なのか？ 「髪が伸びたからカットしなくちゃ」「髪が伸びたから白髪染めしなくちゃ」「パーマが落ちてきたから...

ここ数年、お店の売り上げが横ばいになっていませんか？開業直後はゼロからのスタートのため、5年近くは右肩上がりに売り上げは増えていきます。しかし、一定期間が過ぎると鈍化していき、横ばい、もしくは少しずつ下がり始めます。 売り上げの方程式は、...

「ニュースレターは、どこまでのお客さんに送ればいいのか？」いざニュースレターを発行しようと思った際、リストの選定に悩みます。 何年も来店のないお客さんに送ってもコスト倒れしそう。かといって上位客だけに送るのも意味がなさそう。ニュースレター...

口コミや紹介による新規客は、美容室にとって嬉しい限りですよね。広告費も使わず、お客様が一人増えるんですから。理想は、広告宣伝費ゼロでも、紹介だけで十分な新規客が増えることです。 あくまでもそれは、理想論だと思っていませんか？　いいえ、そん...